
Introduction
Depuis le 1er janvier 2021, la certification Qualiopi est obligatoire pour tous les organismes de formation souhaitant bénéficier de financements publics. Cette certification atteste de la qualité des prestations de formation et permet aux organismes de se démarquer sur un marché concurrentiel.
Si vous êtes un organisme de formation et que vous souhaitez obtenir la certification Qualiopi, ce guide complet vous accompagnera dans toutes les étapes du processus.
Comprendre le Référentiel National Qualité (RNQ)
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Le premier pas vers la certification Qualiopi est de comprendre le Référentiel National Qualité (RNQ).
Ce document définit les 7 critères auxquels les organismes de formation doivent répondre pour obtenir la certification :
- Informer et accompagner les clients
- Concevoir des formations adaptées aux besoins
- Mettre en œuvre les formations
- Évaluer les résultats des formations
- Gérer les ressources humaines et matérielles
- Assurer la veille et l’amélioration continue
- Communiquer sur la démarche qualité
Mettre en place un système de management de la qualité :
Un système de management de la qualité (SMQ) est un ensemble de procédures et d’outils qui permettent de garantir la conformité aux exigences du RNQ. Il est indispensable de mettre en place un SMQ pour obtenir la certification Qualiopi.
Se préparer à l'audit
L’audit est l’étape finale du processus de certification Qualiopi. Il consiste en une évaluation par un organisme certificateur indépendant de la conformité de l’organisme de formation aux exigences du RNQ.
Pour réussir l’audit, il est important de bien se préparer. Il faut notamment :
- Constituer un dossier de preuves
- Identifier les points forts et les points faibles de l’organisme
- Entraîner les collaborateurs à l’audit
Obtenir et maintenir la certification
La certification Qualiopi est valable 3 ans. Il est ensuite nécessaire de réaliser un audit de surveillance pour la maintenir.
Conseils pour réussir son Qualiopi
Voici quelques conseils pour réussir votre certification Qualiopi :
- Commencez le processus de préparation tôt
- Impliquez l’ensemble de l’équipe
- Ne négligez pas la documentation
- Entraînez-vous à l’audit
- N’hésitez pas à vous faire accompagner par un consultant
Conclusion :
La certification Qualiopi est un atout précieux pour les organismes de formation. Elle permet de :
- Améliorer la qualité des prestations de formation
- Se démarquer sur le marché
- Accéder à des financements publics
En suivant les conseils de ce guide, vous mettez toutes les chances de votre côté pour réussir votre certification Qualiopi.
En plus de ce guide, vous trouverez de nombreuses ressources utiles sur les sites internet suivants :
- Site officiel de Qualiopi
- Ministère du Travail, du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion
- Organismes certificateurs
N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions.